全球「金融海嘯」至今已近10年，在這段過程中，世界各國政府通力合作，啟動近百年來規模最龐大的「QE」政策，終使經濟及金融環境穩定下來，即便如此，經濟成長的動能仍顯疲弱，依IMF的資料顯示，2016年全球GDP預估將僅成長3.08%，這是2010年以來最低水準，雖然IMF預估2017~2020年GDP的平均值將上升至3.62%，但全球經濟不均衡、反全球化與貿易保護主義崛起、人口老化、工業4.0及物聯網經濟的挑戰等諸多不確定因素，已使未來經濟情勢更顯得複雜而難以捉模。
井琪(Chee Ching)博士於2018年9月加入遠傳電信，先擔任首席轉型長一職，並於2019年1月起接任遠傳電信總經理。井總經理帶領遠傳電信團隊從傳統電信業者轉型為科技服務公司，利用大數據、人工智慧和物聯網能力提供消費者數位服務和企業資通訊的解決方案；並且加強開放溝通、透明度和關懷，大幅提升了員工的向心力。
