利害關係人專區

遠傳電信高度重視與不同利害關係人的溝通與合作，為確實掌握內、外部利害關係人的管理熱點，我們依據AA1000SES 利害關係人議合原則（AA1000 Stakeholder Engagement Standard）鑑別出營運攸關的關鍵利害關係人，並盤點內部溝通管道，確保於日常營運中確實回應利害關係人的不同訴求與期待。

2021 年遠傳進行重大營運議題分析，蒐集機構投資人、標竿同業及永續會計準則委員會（SASB）關注的電信業永續議題，並檢視當年度產業重大新聞事件，進一步向利害關係人發放重大主題問卷、進行部門高階主管訪談，綜合分析後調整原有之重大性矩陣。

遠傳電信電信依循GRI 準則重新及IR 框架進行重大性分析，將重大性議題矩陣調整為「對利害關係人評估及決策的影響程度」、「對遠傳電信落實永續策略的 影響程度」及「重大主題於價值鏈產生的ESG 衝擊程度」三個軸線。並將議題區分為「關鍵」、「重要」及「基本」三個等級，進行程度不等的揭露。