價值共創
遠傳商採購
2021年遠傳總採購支出達390.9億元，占整體支出37.06%，供應商交易總家數達1,069家，前百大供應商採購支出即占遠傳全年採購金額93.9%。遠傳將供應商採購類別分為：資通訊、客戶裝置、營建、總務、業務行銷五大類分別進行管理。遠傳以量化及質化標準鑑別出之一階關鍵供應商共計69家，再透過問卷調查篩選出39家二階關鍵供應商，做為深化供應商管理的參考。
年度採購支出分析
遠傳視連續兩年有交易之供應商為有效供應商，2021年度有效供應商為565家，其中客戶裝置與資通訊類採購支出加總約占遠傳整體採購金額88.74%，供應商數量之大宗為資通訊類，占整體供應商家數的57.3%，遠傳於2020年針對ICT業務採取優等廠商(Prefer Vendor)機制，並於2021建立prefer vendor 的使用比例KPI，提高優質廠商合作次數以降低營運風險，使有效供應商精簡21%，提高精準管理成效。
在地與綠色採購
遠傳除鼓勵外國公司在台灣成立辦公室促進台灣經濟發展之外，亦持續致力於扶植當地產業。扣除國外廠牌訂單金額後，2021年遠傳自台灣當地公司 採購之金額達總採購支出99.73%。此外，為支持遠傳環境及社會友善計畫並推動綠色供應鏈，遠傳鼓勵各類別供應商或與其上下游廠商依據綠色採購準則進行採購。採購部門在決定採購標案時，會諮詢節能省電小組進行能源效率評估，將節能規格納入開標選項，並於每筆訂單建置追蹤機制。遠傳2021年於5G建設擴大的同時也增加綠色採購金額，綠色採購金額較2020年度大幅提高46%，並持續獲得政府環保署等相關單位獎項。
