價值共創

供應商永續管理

遠傳電信每年定期以自主聲明書填寫內容為依據進行供應商評鑑與ESG實地稽核。評鑑結果將於採購系統要求供應商進行確認及供應商大會予以公開表揚,並邀請特優供應商於採購部門例行會議進行分享。
供應商自主聲明
遠傳規範所有供應商皆須在規範期程內完成簽署誠信經營同意書與企業社會責任聲明書,2020年新進供應商簽署率達 100%(共 314 家)。在兩百大供應商部分,簽署企業社會責任自主聲明書家數為 184 家,回覆率達 92%,超過年度設定目標 90%,占年度總採購金額 96.8%。
供應商永續風險評鑑
遠傳針對所有新進供應商進行 ESG 風險量化評鑑,2020 共 313 家新供應商接受 ESG 評鑑,結果共有 32 家未達及格 60 分,其中有 8 家完成改善,改善比例 33%,未改善 24 家已以停權處置無法與遠傳進行交易,直至改善為止。另透過永續自評問卷方式進行供應商永續風險評鑑,評鑑內容涵蓋永續治理、供應商管理、環境管理、勞工權益、社會影響五大面向等 19 之指標。於供應商回覆後,遠傳再透過書面審查方式確認供應商資料可信度。2020 年共完成 302 家評鑑,占年度總採購金額 94%。本年度共鑑別出 10 家高風險廠商,主要風險集中在保密協議及智慧財產權保護,高永續風險廠商包含業務行銷類 4 家、裝置類 4 家和總務類 2 家。針對高風險廠商,遠傳訂定相關改善計畫,並持續追蹤改善成果,至 2021 年 1 月,有 9 家廠商已回覆改善成果,並經遠傳及第三方顧問完成確認有符合改善進度,改善比例 90%,未改善廠商並處以停權處置無法與遠傳進行交易直到改善完成為。2021 年更將擴大 ESG 風險評鑑範圍,預計評鑑超過 330 家廠商。遠傳電信亦針對投標廠商導入採購系統 ESG 風險評鑑選商制度,凡 1,500 萬以上重大標案全面啟動,2020 年共完成 144 案件篩選,占年度採購金額 86.2 %,2021 年將針對全類別供應商全面推行,並建置追蹤表,加強每月管控。
供應商評鑑結果
遠傳每年進行年度供應商例行評鑑與審查。凡該供應商之年度採購金額達其所屬類別前 30%,於評鑑中納入 25%的 ESG 權重。年度評鑑分數較前年度落後 5% 以上且分數低於 70 分的供應商,將被列為優先輔導對象,必須執行改善計畫並給予二次評鑑。2020 年共計 184 家廠商納入評鑑,占年度採購金額 95%,評鑑結果於採購系統通知供應商並於供應商大會公開及表揚。
供應商ESG 實地訪查
除年度例行訪查外,自 2016 年起,遠傳電信每年皆安排 ESG 實地訪查,確保供應商在日常營運中具體落實對於永續發展的承諾。訪查方式包括遠傳電信自主訪查,以及第三方專家訪查兩種。2020 年自主訪查與第三方專家訪查家數各為 39 家和30 家,占一階關鍵供應商總數 70%。在自主訪查部分,2020 年共完成 39 家供應商實地訪查;其中有 16 家高於 90 分、19 家介於 70-89 分、1 家介於 60-69 分。針對分數低於60分之3家廠商,主要為勞工權益及環保政策上之缺失,已要求改善。