樂業職場

成長發展

遠傳持續追求員工訓練發展的深化與品質改善,依據職能體系與職涯層級建立訓練發展藍圖,針對核心職能進行訓練規劃與安排,同時強化培育領導階層及人才庫,協助員工生涯規劃,讓每位同仁都能規劃個人訓練發展計畫,確保平等享有受訓及發展的權利。

遠傳電信依據組織內部的診斷、收集市場趨勢與聆聽客戶需求,將公司目前或未來所需要 的元素放入訓練發展旅程,承接公司數位轉型策略與人才培育方向,自 2019 年起以「大 人物」為發展目標,每年定期檢視課程內容的全面性與合宜性以進行調整,確保與公司策 略及營運目標緊密連結。

為兼顧公司特有知識保存、提供內部專家職涯發展路徑,2020 年起籌辦內部講師訓練並開 設課程、開辦內部讀書會與技術沙龍以鼓勵跨團隊知識交流、建立組織學習氛圍。另外, 考量未來學習方式更趨向個人化與數位化的需求,推出線上全平台學習資源,讓同仁能依 據個人需求自主安排學習課程,希望透過這種學習方式引入外部最新知識,並培養內部人 才。

為因應產業與氣候轉型所帶來的挑戰,2024 年培訓計劃聚焦於「提升工作效能、產業趨勢 與產業技術」三大主軸知識與能力。同時,亦開辦首屆「數位永續菁英發展計劃」課程, 協助員工掌握永續供應鏈管理技能,以促進企業在永續與產業轉型升級。也因應公司永續 發展的目標,持續舉辦 ESG 與性別平等等通識課程,強化同仁的認知。2024 年,遠傳電 信每位員工平均受訓時數為 54 小時,投入費用為 15,968,299 元,平均每人訓練費用為 2,917 元。因應數位轉型,投入的學習內容更策略化、學習模式更數位化、學習資源更多 元化。

■  2024 年員工訓練類別統計

■  2024 年受訓員工人數、時數及性別分布

組織與文化

Agile Way我的敏捷新態度

數位新世代,遠傳推出【AGILE WAY敏捷態度】,鼓勵同仁們能快速調整方向,靈活運用資源,主動出擊快速行動,激發創新想法達成目標。 由【創新敏捷會議行動】作為第一步,提供智能辦公環境,彈性使用空間,運用數位工具,讓創意溝通更無限。接著推出【敏捷溝通】,鼓勵全員公務溝通使用EMMA,內部溝通APP同享便捷與安全。同時為鼓勵工作與生活平衡,更鼓勵【敏捷休息】,結合公司社團,今年推出多項健康促進活動,善用工作環境角落空間,增設簡易運動活動說明 鼓勵公餘休息與健康運動。

5G大人物

遠傳近年以「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)為發展主軸,致力數位轉型與創新應用發展,並著手培育相關人才,讓每一位員工都能成為創新升級最佳推手,共同為客戶打造全方位的數位生活。

自2018年起,創新獎已成功舉辦多屆,吸引來自各部門及子公司的同仁踴躍組隊參加。近五年累計報名案件約達350件,參與人數更突破3,000人。透過這項活動,我們不僅激發了同仁的創新思維,也促進了跨部門間的溝通與合作,進一步創造更大的價值。創新獎的宗旨不僅是表揚個人或團隊的成果,更重要的是藉由這樣的平台,推動公司朝向更具創新性與開放性的文化發展。我們鼓勵同仁勇於嘗試、挑戰自我,跳脫舒適圈,讓遠傳成為一個充滿活力與創造力的組織。

2024年創新獎共 44隊報名參賽,競賽過程包含書審初選及簡報決選,最終選出團體組6隊、個人組2名,獲勝隊伍頒發遠傳幣、獎盃一座。