樂業職場

安全健康樂活

專責職業安全衛生單位及職業安全衛生政策

遠傳電信設有「職業安全衛生委員會」及專責職業安全衛生單位,執行工作環境改善並確保員工工作安全等任務。

職業安全衛生委員會共18人,委員會成員依照法規組成,其中勞工代表共計9 人,占委員會人數50%。委員會每季開會一次,規劃職業安全衛生管理計畫及自動檢查計畫,及討論、調查與分析相關職業災害並檢討職業安全衛生改善事項,落實災害預防溝通與管理。

此外,遠傳電信員工主要工作內容為辦公室業務與門市服務,工安風險較低。為維護工作場所安全,對於辦公室、機房、基地站台、門市等工作環境及施工工程進行安全巡視,共檢查229 點工作環境, 就須改善事項進行追蹤,改善率達100%。 職業安全衛生單位亦積極向員工及承攬商宣導災害預防觀念,2021 年共辦理各類職業安全衛生教育訓練共104 場,計6,309人次參加,且設有「安全與健康」網站,宣導災害預防之相關資訊,強化員工的災害意識。

職業安全衛生

遠傳電信致力提供全體同仁及利害關係人安全無虞的工作環境,於2018年導入「ISO 45001職業安全衛生管理系統」,2019年透過外部獨立驗證單位「英國標準協會」(BSI)實際對本公司組織進行ISO 45001標準進行實地查核,通過各項查核標準,獲頒國際「ISO 45001:2018及CNS 15506:2011(TOSHMS)職業安全衛生管理系統標準驗證」證書,且於2021年經BSI驗證查核,其稽核目標已達成,認為ISO 45001管理系體系持續有效實現運行,予以通過換證。

依ISO 45001「職業安全衛生管理系統」落實施行:

1.本公司落實執行ISO 45001「職業安全衛生管理系統」,由總經理擔任主任委員並指派總經理辦公室暨人力資源管理群最高主管擔任管理代表,負責監管職安衛相關措施施行。

2.全員參與:

組成跨部門組織,由職業安全衛生室,人力資源與業務營運部門之主管定期針對健康議題風險之相關文件資料進行跨部門討論。

3. 執行職安衛之風險或危害評估:

遠傳電信定期執行員工、承攬商工作環境危害辨識、安全衛生管理方案、作業現場、作業觀察及施工作業安全、健康管理分析,所有的風險鑑別作為採取分級管理、執行追蹤管控以控制、預防或削減危害及風險。累計至2021年共執行805件風險鑑別及評估。

4.排定行動計畫與對應之量化目標:

2021年就鑑別職業安全風險,進行行動計畫,優先訂定出之職安衛風險行動計畫件數計10件,對應量化優先目標3項為:

(1) 打造舒適辦公環境

(2)完成總部PM2.5、CO2、濕度、溫度公播系統

(3)舉辦健康促進活動員工參與率超過10%以上

以上目標設定均已順利完成。

5. 緊急狀況準備與因應行動: 遠傳電信訂有緊急狀況準備與因應行動計畫,且定期實施演練並進行檢討修正,為緊急狀況做準備。2021年定期舉辦二場次消防演習及緊急避難措施,推行全員預防認知責任。

6. 執行內部檢核: 2021年進行內部稽核共提出5件缺失事項,各項缺失事項皆依規範時間內完成改善

 

設置專責職業安全衛生管理單位

1.遠傳電信設有「職業安全衛生委員會」及專責職業安全衛生單位,執行工作環境改善並確保員工工作安全等任務。

2.職業安全衛生委員會共18人,委員會成員依照法規組成,其中勞工代表共計9 人,占委員會人數50%。委員會每季開會一次,規劃職業安全衛生管理計畫及自動檢查計畫等法規要求研議事項。

3.遠傳電信對於職業災害意外調查程序訂有「緊急傷病暨職業安全衛生事件通報、處理與調查標準作業流程」調查程序,當發生事件時能有效的通報,並進行工作相關之傷害、疾病或意外事故之調查程序,並就事件進行判斷與分析,找出預防的對策,落實災害預防溝通與管理。

4.承攬商管理:本公司訂有「承攬商職業安全衛生管理辦法」,將職業安全衛生相關規範要求及危害預防事項納入承攬合約,以要求承攬商遵守相關職業健康安全規範,做好安全防護措施,避免事件發生;

5.職業安全衛生教育訓練:公司以提升其員工與承攬商有關職安衛意識並減少相關事故,舉辦各項職安教育訓練,以及規劃宣導災害預防相關資訊,強化員工整體災害意識。2021年共計辦理各類職業安全衛生教育訓練104場,共計6,309人次參加,且設有「安全與健康」網站,宣導災害預防之相關資訊,強化員工的災害意識。

職業安全衛生政策
職場安全守護 營造健康職場環境

遠傳電信積極推動員工運動風氣,營造健康職場環境,致力於打造「樂活健康職場」,於2019 年獲得教育部體育署「運動企業認證」有效期至2022 年。2021 年持續推動員工「健康知識」、舉辦「健康活動」、「推動健康飲食」及員工「健康管理」榮獲康健雜誌舉辦「CHR 健康企業公民企業員工規模:5,000 人以上銀獎」。相關健康促進活動如下:

僱用專職護理人員 促進員工健康管理

設置全職的專業護理人員及約聘醫師駐診,實施新人體檢,定期辦理全員健康檢查。依員工體格、健康檢查紀錄,設定目標進展以分析、預防健康相關風險議題。關懷員工作傷病之防治、健康諮詢與急救及緊急處置、進行健康管理、疾病預防、規劃健康促進活動以維護員工身心健康。2021年進行評估減少及預防健康相關議題及風險的目標進展如下:

1.全方位的健康管理應包含鑑別工作環境健康風險:因應鑑別結果採取管控措施,預防職業疾病及推動員工個人健康管理,促進個人身心健康。

2.母性健康保護:2021年經醫護人員評估70位懷孕同仁,工作上無害母體、胎兒或嬰兒健康,並向當事人說明資訊,可繼續從事原工作。

3.人因性預防評估: 因痠痛影響工作者經比對鑑別,皆未於具潛在或有人因風險區域作業

4.實施腦心血管疾病預防管理方案: 運用系統整合員工健檢資料,擴大風險管理對象,且建立工時系統提醒機制,經專業醫師評估同仁均屬低度風險,不需調整職務,可從事一般工作。

健康環境

遠傳推出「健康久久」活動,提升員工健康意識,鼓勵同仁養成規律的運動習慣,共同營造健康幸福的職場環。

健康管理與促進服務
職安衛獲獎紀錄
自2016年起於各職場分別獲衛生福利部國民健康署頒發「健康職場認證」
遠傳電信積極推動員工運動風氣,打造「樂活健康職場」,2019 即獲得教育部體育署「運動企業認證」
台北市政府衛生局頒發「優良哺集乳室認證」
 
彈性與智能環境
 
彈性與智能環境
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內湖敏捷辦公室
行動導向辦公室
以擁抱健康Embrace Wellness、行動導向Encourage Mobility、共享空間Facilitate Collaboration、空間靈活運用Flexibility to Support Growth、創新Express Innovation為主軸,打造明亮、綠化、有趣的數位辦公環境。
休憩空間
洽談空間